ドコモ・ソフトバンク・auに続く“第4のキャリア”楽天は、インターネット通信サービスに注力する企業で、格安スマホや格安SIMを扱う「楽天モバイル」のほか、フレッツ光やドコモ光など光回線サービス、WiMAX関連ではラクーポンや楽天ブロードバンドのサービスがあります。
このページではラクーポンと楽天ブロードバンドのWiMAXサービスについて、おすすめのWiMAXサービスか、他のWiMAXプロバイダと比較したメリットやデメリット、解約手続きの方法や注意点を紹介します。
※このページで紹介するラクーポン(CP WiMAX)や楽天ブロードバンドの料金・キャンペーン情報は過去の情報です。
ラクーポン(RaCoupon)WiMAXと楽天の関係
ラクーポンWiMAXは楽天クーポン株式会社のサービスだった
ラクーポン(RaCoupon)とは楽天のサービスの1つで、楽天グループの各種サービスをお得な料金で利用できるクーポンサービス。このラクーポンは現在も楽天のサービスとして運営中です。
このうちラクーポンWiMAXは、ラクーポンサービスの「買うクーポン」としてWiMAXの契約受け付けやルーター機種が販売されていました。このラクーポンサービスの買うクーポンは元はシェアリーというサービスで、2013年に楽天に統合されたサービス。当時のシェアリーWiMAXがラクーポンWiMAXに変更され、楽天グループの楽天クーポン株式会社がラクーポンWiMAXを運営していました。
EPARKマーケティングが運営会社、Eクーポン・CP WiMAXに名称変更
楽天クーポン株式会社が運営していたラクーポンWiMAXサービスは運営会社が楽天から株式会社EPARKマーケティングに、「RaCoupon(ラクーポン) 買うクーポン」も「Eクーポン」というサービス名に変更、ラクーポンWiMAXはCP WiMAXに名称変更されました。
楽天IDが使用できなくなり、新IDへの移行も発生
従来、楽天IDで利用可能だった「RaCoupon(ラクーポン)買うクーポン」ですが、運営会社の変更に伴い楽天IDが使用できなくなり、ラクーポンWiMAXユーザーも含め、EPARK会員IDを新たに取得、過去の購入クーポンの移行が必要でした。
運営会社は楽天クーポンからEPARKマーケティングに
運営会社が楽天からEPARKマーケティングに、サービス名がCP WiMAXに変更されたものの、ラクーポンで契約したWiMAX端末は継続利用が可能でした。
2017年10月31日まで | 2017年11月1日から | |
---|---|---|
会社名 | 楽天クーポン株式会社(楽天株式会社) | 株式会社EPARKマーケティング(株式会社EPARK) |
サービス名 | RaCoupon(ラクーポン) 買うクーポン(racoupon.rakuten.co.jp) | Eクーポン(coupon.epark.jp) |
WiMAXサービス | RaCoupon(ラクーポン) WiMAX | CP WiMAX |
楽天のラクーポンWiMAXはEPARKのCP WiMAXに変更、新規契約受付終了
楽天のラクーポンWiMAXはEPARKマーケティング運営のCP WiMAXに変更され、2024年12月現在、新規契約申し込み受付は停止中。現在は既存契約者向けのサービスです。
2020年1月、CP WiMAX(旧ラクーポンWiMAX)を運営する株式会社EPARKマーケティングが株式会社ハイホーに吸収合併され、現在はCP WiMAX利用者の問い合わせ先は株式会社ハイホーです。
旧ラクーポンの電話問い合わせ先・解約方法のサポートはEPARK
このWiMAXサービス運営体制の変更で「楽天だから加入したのに!」と解約を希望する方も。ただしEPARKのCP WiMAX(Eクーポン)WEBサイトには、
会社名変更を理由とした解約を希望される場合でも、ご契約約款に沿ってご利用料金や契約解除料等をお支払い頂く…
(https://help.epark.jp/faq/show/1690より)
とあり、個々の契約内容に沿った解約金・違約金が通常通り発生します。契約プラン情報はすべて楽天からEPARKへと引き継がれ、ラクーポンWiMAXの契約内容や解約の問い合わせは、EPARKのCP WiMAXの問い合わせ窓口にする必要があります。
EPARK・ハイホーでは電話問い合わせに対応、電話番号の公開も
EPARKでは(2024年12月現在はハイホーが)電話でのWiMAX関連の問い合わせに対応、電話番号も公開中です。ただし、電話問い合わせの受付時間は平日10:00~18:00のみで混み合う可能性に注意が必要。なお、問い合わせはWEBサイトのフォームからも可能で、WiMAXの解約はEPARKのマイページにログインして申請できます。
EPARK・CP WiMAX専用問い合わせ窓口 0570-006-131 受付時間:平日10:00~18:00 |
hi-ho(ハイホー)インフォメーションデスク(2020年1月以降) 0120-858-140 受付時間:9:00~18:00(年末年始除く) |
※解約方法の詳細は、CP WiMAX(旧ラクーポン)の「WiMAXの解約申請方法」を確認ください。
解約方法はマイページから、手続きは希望月の20日までに完了
CP WiMAX(旧ラクーポン)の解約方法ですが、手続きを解約希望月の20日18時までにEPARKのマイページにログインして申請・完了が必要です。これを過ぎると翌月の解約扱いで、場合により解約金や違約金が発生する可能性に注意が必要です。
楽天ブロードバンドのWiMAX~月額料金やキャンペーン
ラクーポンWiMAXのEPARKへの売却の一方、楽天ブロードバンドのWiMAXサービスは継続提供、他社WiMAXサービスにない楽天だけの特典もあり、楽天で契約を検討する方も多い様子。
以下、楽天ブロードバンドのWiMAXサービスと他のWiMAXプロバイダを比較、おすすめポイントや注意が必要な点など、月額料金プランやキャンペーン特典の比較からメリット・デメリットを確認します。
楽天ブロードバンドはお得?WiMAXの料金プランとキャンペーン内容
楽天プロードバンドのWiMAXサービスは、すでに楽天会員で楽天市場でよく買い物をする方、楽天のクレジットカードを持っていてポイントを貯めている方にはメリットのある内容。楽天WiMAXサービスの月額料金プランやキャンペーンの特徴は以下の通りです。
楽天WiMAXの料金プランは月間データ通信量7GB制限とギガ放題の2種類
楽天プロードバンドで契約する場合、WiMAXの月額料金プランは月間データ通信量7GB制限のWiMAX2+接続サービスプランと月間通信量無制限のWiMAX2+接続サービス・ギガ放題プランの2つで、他のWiMAXプロバイダと同様の内容。月間通信量の上限超過時の速度制限、3日間で10GBまでの通信量制限も、楽天と他プロバイダを比較して違いはありません。
インターネット申し込みが対象のキャンペーン特典
楽天ブロードバンドのWiMAXサービスにインターネット経由の入会・申し込みは、下記キャンペーン特典対象の点がおすすめポイントです。
- 新規契約特典として楽天スーパーポイント5,000ポイント還元
- 契約期間中、毎月100ポイントが楽天からプレゼントされる
- 契約開始後、3ヶ月間はWiMAXの月額利用料金が無料
楽天のWiMAXサービスだけに楽天ポイントの還元キャンペーンがメリットで、他のWiMAXプロバイダにはないキャンペーン特典。逆に、他のWiMAXプロバイダが実施中の乗り換えキャンペーンやキャッシュバックキャンペーンは楽天ブロードバンドにはありません。
auスマートバリューmineに対応、最大1,000円の月額割引
auのケータイ・スマホを契約中の場合、WiMAXの契約と同時に申請可能なauスマートバリューmine割引。他のWiMAXプロバイダと同様、楽天ブロードバンドも対応可能なプロバイダで、auユーザーの場合は月額最大1,000円がau利用料金から割引されます。
楽天ブロードバンドと他のWiMAXプロバイダの比較
楽天のWiMAXサービス内容を、当サイトが最安・おすすめプロバイダとして紹介するBroad WiMAX(ブロードワイマックス)と料金やサービス内容を比較し、楽天WiMAXの特徴や注意が必要な点、デメリットを確認します。
Broad WiMAXと楽天WiMAXの料金プラン・キャンペーン・サービス比較
※2019年3月時点の各公式サイト情報をもとに比較表を作成しています。
Broad WiMAX(ブロードワイマックス) | プロバイダ | 楽天WiMAX |
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・最新機種を含む全端末無料 ・WEB申し込み、料金支払い方法がクレジットカードの場合は初期費用が全額割引 ・当サイト経由の申し込み限定のAmazonギフト券プレゼントキャンペーン |
キャンペーン | ・端末価格無料 ・契約開始後3ヵ月は月額料金無料 ・楽天スーパーポイント5,000ポイント還元 ・毎月楽天スーパーポイント100ポイントをプレゼント |
2,999円 | 月額基本料金(月間7GB制限プラン) | 3,696円 |
3,753円 | 月額基本料金(ギガ放題) | 4,380円 |
117,178円 | 3年間料金総額(月間7GB制限プラン) | 124,968円 |
142,819円 | 3年間料金総額(ギガ放題) | 147,540円 |
クレジットカード/口座振替 | 支払い方法 | クレジットカードのみ |
WX06、W06、L02、HOME 02 | 提供ルーター | W06のみ |
最短即日発送、店舗受け取りの場合は当日から利用可能 | 最短利用開始日 | 申し込みから1週間~10日程度で到着 |
1ヶ月目~12ヶ月目:20,900円 13ヶ月目~24ヶ月目:15,400円 25ヶ月目~36ヶ月目:10,450円 38ヶ月目以降:10,450円 |
解約金・契約解除料 | 1~6ヶ月目:32,240円 7~12ヶ月目:19,000円 13~24ヶ月目:14,000円 25ヶ月目以降:9,500円 |
メールでの問い合わせ以外にも、電話での問い合わせには11:00 ~18:00(月~土/年末年始は除く)で対応 | 問い合わせサポート | メール・チャット(9:00~18:00・年中無休)での問合せ以外に、電話(0800-600-0222)にも対応 |
株式会社リンクライフ | 運営会社 | 楽天コミュニケーションズ株式会社 |
楽天ポイント還元・3ヶ月無料特典の一方、WiMAXの月額利用料金は高い
楽天スーパーポイントを使ったキャンペーン特典、WiMAXの月額利用料金が3ヶ月間無料キャンペーンもありますが、月額利用料金が高いため契約3年間の実質費用総額ではBroad WiMAXと比較して2万円から3万円高いのが楽天ブロードバンドのWiMAXサービス。
月間7GB制限・ギガ放題のいずれのプランもBroad WiMAXと比較して毎月約1,000円高い月額利用料金で、キャンペーンがあってもお得でないのが楽天ブロードバンドのWiMAXです。
WiMAXのルーター最新機種がない点がおすすめしない一番の理由
楽天ブロードバンドで申し込み可能なWiMAXルーター機種がW06の1機種のみと、モバイルWiFiルーター端末のWX05や、ホームルーター端末のHOME L02などWiMAXルーター最新機種の取り扱いがない点は大きなデメリットで、注意点です。
W06端末は下り最大速度867Mbps、上り最大速度75Mbps対応
楽天ブロードバンドのWiMAX申し込みで選べるモバイルWiFiルーターのW06端末は2019年1月発売、下り最大速度867Mbps(USBケーブル接続時は下り最大速度1.2Gbps)、上り最大速度75Mbps対応の高速ルーター端末で最新機種。当サイトのおすすめ端末ですが、NEC製のモバイルWiFiルーター最新機種WX05や据え置き型ホームルーターなど他の端末を選べない点は、楽天のWiMAXをおすすめしない一番の理由です。
モバイルWiFiルーターWX06やホームルーターを使用できない
2020年発売のモバイルWiFiルーターWX06はW06端末と比較して通信速度が遅い一方、電池・バッテリー持続時間が長く、外出利用の多い方におすすめの機種。また自宅利用が主の場合、ホームルーター端末L02がWiMAXのおすすめ端末ですが、いずれも楽天では使用できない端末です。
楽天ブロードバンドの場合、ルーター端末の発送・到着が遅い
楽天WiMAXの申し込み後、ルーター端末到着までに1週間~10日程度、最大2週間かかる場合も。他のWiMAXプロバイダは最短で申し込みの即日発送対応だったり、Broad WiMAXの場合は契約当日にルーターを受け取り可能な店舗も。ルーターの到着が遅く、WiMAXの利用開始が遅い点も楽天WiMAXのデメリットで注意点です。
WiMAX料金の支払い方法はクレジットカードのみ、楽天カードを推奨
Broad WiMAXがクレジットカードと口座振替の2種類の料金支払い方法に対応するのと比較して、楽天の場合はクレジットカード払いのみ。銀行口座振替でのWiMAX料金の支払い方法には非対応で、また楽天のサービスだけに利用料金の1%が楽天スーパーポイントで還元されるクレジットカード・楽天カードによる支払い方法がおすすめされています。
楽天ブロードバンドは機種変更・プラン変更に非対応もデメリット
楽天WiMAXは契約後のルーター端末の機種変更や契約プランの変更に非対応。他のWiMAXプロバイダでは契約期間により料金がかかる場合があっても、ルーター機種変更に対応していたり、月単位で料金プランを無料で変更でき、この点も楽天WiMAXのデメリット。
ルーター端末故障時はauショップに持ち込み、楽天のサポートは無し
万が一、使用中のWiMAXルーター端末が故障した場合もauショップへの持ち込みを案内されるだけで、楽天ブロードバンドのサポートがない点も不安な注意点です。
解約違約金(契約解除手数料)が高い点に注意が必要
Broad WiMAXと楽天WiMAXの比較表の通りですが、特に契約開始後半年以内でのWiMAXの解約で、楽天の場合は解約違約金の金額が非常に高い点に注意が必要です。(契約開始半年以降の解約違約金は他WiMAXプロバイダと同等)
楽天ブロードバンドの解約手続きの方法
楽天ブロードバンドで契約したWiMAXの解約ですが、手続き方法はオンラインでの解約、電話での解約のいずれかの方法が可能です。
オンライン解約手続きの場合 | 楽天ブロードバンドの会員サイト「メンバーステーション」にログイン後、解約申請フォームから手続き |
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電話での解約手続きの場合 | 楽天ブロードバンドカスタマーセンターへ電話、解約手続き 電話番号:0800-600-0222(9:00~18:00・年中無休) |
楽天WiMAXの無料解約方法~Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンの利用
すでに新規申し込み受付を終了した楽天WiMAXですが、現在契約・利用中の方の場合、解約には所定の解約違約金がかかります。楽天のサポート体制や機種変更、故障時の対応に不安な場合、別のWiMAXプロバイダへの乗り換え検討もおすすめです。
特におすすめがBroad WiMAXの乗り換えキャンペーンの利用。料金比較の通り、楽天ブロードバンドと比較して月額料金が約1,000円安いBroad WiMAXへの乗り換えは、WiMAXの費用節約に繋がる方法です。さらにキャンペーン利用で楽天の解約に伴う違約金のうち、最大19,000円までをBroad WiMAXがキャッシュバックする評判のキャンペーンです。
利用する通信回線や対応エリア、速度制限はUQ WiMAXと同じ
楽天ブロードバンドと他のWiMAXプロバイダの共通点が、WiMAXサービス各社で利用する通信回線はすべてUQ WiMAXが使用するのと同じWiMAX2+通信回線で、プロバイダによる通信速度や対応エリアの違いはない点。
通信速度や対応エリアは楽天もUQ WiMAXもBroad WiMAXも同じで、また速度制限ルールも同様。楽天WiMAXでも「月7GB超過時(通常プランの場合)」と「3日間10GB超過時(ギガ放題プランの場合)」に速度制限がかかります。
実際の利用者による評判・口コミ情報
以下、ラクーポンWiMAXや楽天ブロードバンドのWiMAXを実際に利用中の方の評判・口コミ情報を紹介します。
まず楽天のラクーポンから、EPAEKのEクーポンへの切り替えは、みなさん分かりづらい様子。
ややこしいラクーポン!
Eクーポンに変わった思たらまだあるやん
変わったんWiMAXだけかよ
ほんでEクーポンWiMAX売っとらんし
クーポン売らんのやったら楽天から買うなよwww
楽天のラクーポンWiMAXの解約を検討する方も多い様子。違約金のかからない解約更新月以外は、Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンの利用がおすすめです。
ラクーポンWiMAXもEPARKに継承されて楽天ポイントも付かないしSPU加算も無くなったし解約しない理由がない。さて選定。
もちろん、モバイルなどとあわせて楽天で統一したい!方もいらっしゃいます。
楽天のWiMAXを契約
ついでに携帯もMVNOにしよか迷う…
※楽天WiMAXについての評判や口コミ情報は、随時更新・追加します。
楽天以外のプロバイダの利用がおすすめ
WiMAXのプロバイダは楽天以外にも20社以上あり、各社が独自の料金プランやキャンペーンを提供中。十分比較・検討すれば楽天WiMAXより有利な条件・最安料金で利用できるプロバイダが見つかります。
最大4万円のキャッシュバックキャンペーンが人気のGMOとくとくBB
楽天以外のWiMAXプロバイダの中で特に人気、おすすめがGMOとくとくBB。申し込み時期や利用するルーター端末で特典金額は違いますが、最大3万円以上のキャッシュバックキャンペーンが人気のプロバイダ。GMOとくとくBBのおすすめ理由は楽天スーパーポイント5,000ポイントより魅力的なキャンペーン特典です。
当サイト・WiMAX比較ナビではGMOとくとくBBと共同で限定キャッシュバックキャンペーンも実施中。詳細は「GMOとくとくBB WiMAXの限定キャッシュバックキャンペーン最新情報」をご確認ください。
月額利用料金が安く、ルーター最新端末も無料のBroad WiMAX
料金比較でも取り上げたBroad WiMAX(ブロードワイマックス)はキャッシュバックキャンペーンはないものの、楽天など他プロバイダと比較して安い月額利用料金がおすすめ。ルーター最新端末も無料提供で、契約当日の端末発送や即日店舗受け取りが可能なプロバイダです。
当サイト経由のBroad WiMAX契約の場合、Amazonギフト券プレゼントキャンペーンの適用対象にも!詳細は「Broad WiMAX(ブロードワイマックス)の限定キャンペーン情報」をご確認ください。
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